Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Camping Series Winkel, gevestigd te 1027 Koolmees, Hoorn, NL 1628AR, hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze winkel richt zich op kampeerliefhebbers en tuinenthousiastelingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen regio’s). Wij verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen verwerkt door onze beveiligde betaalpartners, niet opgeslagen door ons), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatums, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice via e-mail of andere kanalen

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Verstrekken van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Versturen van belangrijke serviceberichten (bestelbevestigingen, verzendupdates)
• Voorkomen van fraude en verbeteren van beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Wij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen via beveiligde platforms
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• IT-serviceproviders: Voor hosting en onderhoud van onze website
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor ze zijn gedeeld.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL-certificering voor alle online transacties
• Geavanceerde encryptietechnologie voor gevoelige gegevens
• Strikte toegangscontroles tot systemen met persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving. Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

5. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde gevallen
• Recht op beperking: U kunt het gebruik van uw gegevens beperken
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voor de bescherming van uw gegevens.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Essentiële functionaliteit (winkelwagen, inloggen)
• Prestatieanalyse (anonieme gebruikersstatistieken)
• Gebruikerservaring (voorkeuren onthouden)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.